O documento
O arquivo em si: o texto, as cláusulas, as versões e os modelos de onde saiu. É aqui que vivem o Word, o PDF e a pasta compartilhada.
Guia · O que é um CLM
Guardar um contrato não é a mesma coisa que governá-lo.
Um CLM é a categoria de software que cuida do contrato desde antes de ele existir até depois de vencer. Não é uma pasta organizada nem um botão de assinar: é o processo completo, com regras e com provas.
O que essa família de software faz
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Todo contrato vive em três camadas.
A maioria das ferramentas cobre uma. Um CLM é o software que cuida das três ao mesmo tempo, e por isso aparece quando as outras já não bastam.
O processo
Quem redige, quem aprova, em que ordem, com que limites de valor e quem assina no fim. É aqui que vivem os e-mails, os lembretes e as planilhas de acompanhamento.
A evidência
O que dá para provar depois: que versão foi assinada, quem abriu, quando, de onde e o que aconteceu com o documento depois. Essa camada quase nunca existe, até alguém pedir.
Quando uma empresa diz “estava tudo organizado e mesmo assim não conseguimos comprovar”, o que ela tinha era a camada 1. Um CLM existe para que as três camadas sejam um só sistema, e não três lugares diferentes que alguém precisa manter sincronizados na mão.
Como se trabalha hoje
Três formas de lidar com um contrato, e o que cada uma cobre.
Não é que as outras duas estejam erradas: elas resolvem uma parte. O problema aparece quando o contrato precisa do resto.
| O que você precisa do contrato | Pasta compartilhada |
Só assinatura eletrônica |
CLM completo |
|---|---|---|---|
| Redigir a partir de modelos controlados | Manual | Não cobre | Com versões |
| Aprovar conforme regras e valores | Por e-mail | Básico | Por valor e risco |
| Assinar com validade jurídica | Imprime-se | Seu forte | Simples e avançada |
| Deixar evidência que resista a uma auditoria | Não existe | Só a assinatura | Todo o percurso |
| Guardar com permissões por perfil | No braço | Não cobre | Repositório indexado |
| Avisar antes de vencer | Alguém lembra | Não cobre | Alertas por documento |
| Saber em que pé está cada contrato | Pergunta-se | Só envios | Relatórios ao vivo |
Cobre
Cobre pela metade
Fica de fora
Que problemas resolve
Versões
“Qual foi a versão que assinamos?”
Vencimentos
O contrato se renovou sozinho e ninguém percebeu
Auditoria
Pedem a evidência e não há de onde tirar
Velocidade
O fechamento vira o mês esperando uma assinatura
Dispersão
Está numa pasta que ninguém sabe manter
Controle
Assinou-se algo que não cabia aprovar daquele jeito
Cinco cenas que toda empresa reconhece.
O contrato foi e voltou por e-mail cinco vezes. Há um PDF assinado e três arquivos Word diferentes, e ninguém sabe ao certo qual corresponde a qual.
Um CLM guarda o histórico de cada versão e deixa marcada a que foi assinada.A renovação automática disparou porque o aviso dependia de alguém olhar uma planilha a tempo.
Os alertas são configurados por documento, com a antecedência que cada caso exige.O documento assinado existe, mas não o registro de quem aprovou, quando nem com que poderes. Reconstruir isso leva semanas.
Cada ação fica registrada com data, usuário e endereço IP, pronta para exportar.O cliente aceitou a proposta há dez dias. O contrato continua na mesa de alguém, ou esperando o signatário imprimir.
A assinatura chega pelo canal que o signatário já usa, e ele não precisa criar cadastro.Os contratos vivem em unidades compartilhadas, e-mails e nuvens pessoais. Procurar um é perguntar no chat quem está com ele.
O documento se arquiva sozinho no repositório, indexado e com permissões por perfil.Um desconto fora da política ou um valor acima do limite passou porque a regra vivia na cabeça de alguém, não no sistema.
A cadeia de aprovação muda conforme o valor e o risco, sem intervenção manual.
Em que áreas serve
Um CLM não é uma ferramenta do jurídico.
O jurídico define as regras, mas quem movimenta os documentos são todas as áreas. Estas são as peças que cada uma coloca na mesa.
Jurídico
Contratos guarda-chuvaNDAsProcuraçõesComplianceDocumentos com firma reconhecida
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Vendas
OrçamentosOrdens de serviçoContratos de clienteRenovações
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Finanças
Ordens de compraDocumentos de fornecedorReembolsosAprovações por valor
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Recursos humanos
ContratosAditivosRescisõesDocumentação trabalhista
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Segurança do trabalho
Entrega de EPIPalestras e treinamentosRegulamentosEvidência para fiscalização
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Toda a operação
As seis etapasUm só repositórioRegras por tipo de documento
Ver o Legale CLM →
Por que o Legale CLM
Onde a maioria dos CLMs para, o nosso segue.
Quase todos cobrem redigir, aprovar e assinar. A diferença aparece no que vem depois e no que a lei local exige.
+3.800Empresas
26Países · cinco regiões
99,9 %Disponibilidade com SLA
10.000Documentos por dia
Cartório dentro do fluxo
Quando o ato exige, o documento segue para o fluxo cartorial sem sair da plataforma, com roteamento de tabeliães por geolocalização.
Seis modelos de assinatura
Remota, com SMS, em massa, presencial no dispositivo, por WhatsApp e avançada com prestador credenciado. O signatário não cria cadastro.
Assinatura avançada local
Assinatura eletrônica avançada no Chile e no Peru, sob a lei de cada país e não com um padrão genérico importado.
IA com governança certificada
A redação assistida opera sob um sistema de gestão ISO/IEC 42001. A IA propõe o rascunho; a decisão continua sendo sua.
Evidência com QR público
Cada documento sai com um número único e um QR que qualquer pessoa pode conferir, sem entrar na plataforma.
Conecta-se ao que você já tem
Suplemento para Word, API para emitir documentos pelo ERP ou CRM e relatórios exportáveis para o Power BI.
Você precisa de um?
Marque o que acontece na sua empresa.
0/6
Marque as que reconhecer. Cada uma é um ponto onde hoje se perde tempo ou evidência.
Próximo passo
Faça o teste com um contrato real.
Escolha o documento que hoje é mais difícil de fechar e percorremos ele inteiro —rascunho, aprovação, assinatura, evidência— em uma demonstração de quinze minutos.
Quantas dessas cenas acontecem na sua empresa?
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