Assinatura eletrônica avançada na nuvem: como obtê-la e usá-la na Legale

A assinatura eletrônica avançada (FEA, na sigla em espanhol) na nuvem permite assinar documentos diretamente na Legale. Você faz um cadastro uma vez, suas credenciais de assinatura ficam na nuvem e cada assinatura é confirmada com um PIN de 4 dígitos. Ela está disponível no Chile e serve, por exemplo, para que um representante legal assine grandes volumes de documentos.

O que é a assinatura avançada na nuvem

A assinatura eletrônica avançada é a emitida por um prestador de serviços de certificação credenciado conforme a Lei 19.799 do Chile, sobre documentos eletrônicos, assinatura eletrônica e serviços de certificação. Na Legale, esse prestador é a E-SIGN S.A.

Na nuvem, a FEA funciona como um certificado na nuvem: usa o cadastro FEA que você configura na Legale e permite assinar na plataforma, sem sair do seu fluxo de trabalho.

O que você precisa antes de começar

• Seu RUT (identificação fiscal chilena) registrado no seu perfil da Legale.
• Seus dados pessoais exatamente como aparecem no Registro Civil: nomes e sobrenomes, telefone, RUT e tipo de documento, e endereço. Se não coincidirem, o cadastro é bloqueado.
• Sua ClaveÚnica (o login do governo chileno).
• Sua carteira de identidade chilena, para informar o número do documento.
• Acesso ao seu banco para fazer uma transferência de verificação.
• A geolocalização ativada na Legale, exigida pela norma chilena para registrar a localização de quem assina.

Como se cadastrar passo a passo

1. Ative a geolocalização em Configurações → Assinatura (Settings → Signature).
2. Abra Configurações → Cadastro FEA (FEA Enrollment). Se você ainda não tem o RUT registrado, o sistema pedirá para adicioná-lo.
3. Complete o seu perfil com os dados exatos do Registro Civil e salve as mudanças.
4. Volte ao Cadastro FEA. Você verá a tela de verificação avançada de identidade.
5. Entre com o seu RUN e a sua ClaveÚnica no site oficial da ClaveÚnica. Assim a sua identidade é validada com os sistemas do Estado.
6. Informe o número do documento da sua carteira de identidade. A plataforma verifica se é válido.
7. Faça a transferência de verificação pelo site ou app do seu banco e volte à página de cadastro com o botão Voltar à origem (Return to Origin).
8. Crie o seu PIN de 4 dígitos, aceite os termos e condições e confirme.
9. Quando vir a mensagem de verificação concluída, você já pode assinar com a sua FEA na nuvem.

O guia FEA Cloud Enrollment da central de ajuda (em inglês) tem um vídeo e capturas de cada passo.

Por que é pedida uma transferência bancária

Desde 20 de agosto de 2026, a verificação de identidade para emitir certificados de FEA usa uma transferência bancária em vez do antigo desafio de perguntas pessoais. A E-SIGN fez a mudança por recomendação da Entidade Credenciadora, vinculada à Subsecretaria de Economia e Empresas de Menor Porte do Chile, para reduzir o risco de fraude: as perguntas se baseavam em dados pessoais que podem vazar ou ser adivinhados.

• A transferência é feita pelo site ou app do seu próprio banco.
• A Khipu S.A. confirma que a transferência coincide com a cobrança gerada e informa o resultado à E-SIGN.
• O valor transferido é devolvido em 24 a 48 horas.
• Nem a Khipu nem a E-SIGN guardam suas credenciais bancárias: a autenticação acontece dentro do seu banco.

Antes de fazer a transferência, a Legale mostra uma tela que explica esses pontos. Os certificados emitidos com esse mecanismo mantêm a validade jurídica que a lei chilena dá à assinatura eletrônica avançada. Você pode ler o detalhe em Replacement of the FEA Question Challenge (em inglês).

Como assinar com a sua FEA na nuvem

Depois do cadastro, você assina os documentos na plataforma com a sua assinatura avançada na nuvem e confirma cada assinatura com o seu PIN. No painel, a seção Pendentes tem um filtro de assinatura avançada para ver só esses documentos.

Se precisar repetir o cadastro, por exemplo por um problema durante o processo ou uma mudança nos seus dados, use a opção Reiniciar cadastro (Restart Enrollment) em Configurações → Cadastro FEA.

A Legale também permite enviar um certificado próprio na nuvem, no formato .pfx ou .p12.

Assinatura avançada por API

Se você integra a Legale aos seus sistemas, pode iniciar uma assinatura FEA pela API, sem entrar na plataforma.

Iniciar uma assinatura FEA sem criar um contato

Desde setembro de 2026, a assinatura começa com POST /v1/sign/start usando sign_method: "fea" e os dados do signatário na mesma solicitação:

• firstname, lastname1 e lastname2: o nome e os dois sobrenomes, obrigatórios quando o método é FEA.
• rut: o RUT do signatário no formato 11111111-1, usado para verificar a identidade.

Não é mais preciso enviar contact nem contactId, então você não precisa criar nem associar um contato da Legale antes de assinar. A documentação de POST /v1/sign/start já reflete esses requisitos.

Escolher o método de assinatura e o país

A API de assinatura avançada aceita parâmetros de método de assinatura e de país. Com eles, cada solicitação é direcionada ao prestador e às regras da sua jurisdição, como os requisitos e validações locais ou o uso de certificados na nuvem ou locais, mantendo a evidência e a rastreabilidade do processo.

Veja todos os parâmetros na documentação da API v1 ou comece pela introdução à API da Legale.

Perguntas frequentes

A FEA na nuvem está disponível fora do Chile?

O cadastro descrito aqui é só para o Chile, porque usa a ClaveÚnica e a carteira de identidade chilena.

Perco o dinheiro da transferência de verificação?

Não. O valor é devolvido em 24 a 48 horas.

Preciso do PIN cada vez que assino?

Sim. O PIN de 4 dígitos que você cria no cadastro é pedido em cada assinatura.

O que acontece se meus dados não coincidirem com os do Registro Civil?

O cadastro é bloqueado. Corrija o seu perfil na Legale com os dados exatos e tente de novo.

Posso me cadastrar de novo?

Sim, com a opção Reiniciar cadastro em Configurações → Cadastro FEA.

Posso iniciar uma assinatura FEA por API sem criar um contato?

Sim. Envie o nome, os dois sobrenomes e o RUT do signatário em POST /v1/sign/start com sign_method: "fea".

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