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«Minhas solicitações», redesenhado e com vários anexos

Refizemos por completo a visão Minhas solicitações no portal: navega-se melhor, encontra-se antes o que você procura e o status de cada solicitação se lê de uma só vez. Além disso, tanto o portal quanto a central de ajuda aceitam vários anexos em uma mesma solicitação.

• Nova navegação e ordem das solicitações
• Vários anexos por solicitação, não apenas um
• Disponível no portal e na central de ajuda

A configuração de cada conta deixa de se misturar com as demais

Os status de solicitação, tipos de entidade, categorias e regras de conformidade que você configurava em uma conta apareciam também nas outras.

A carga em massa aceita arquivos CSV com acentos e cedilha

Os arquivos CSV em UTF-8 separados por vírgulas subiam sem avisar de nenhum problema, mas os contatos não chegavam a ser criados.

Criar um acordo de nível de serviço não dá mais erro

Ao salvar um SLA o sistema devolvia um erro de servidor e se perdia tudo o que havia sido configurado.

As datas aparecem no formato de cada país

As variáveis de data dos documentos saíam em formato norte-americano, o que gerava confusão em contratos com prazos.