Hacking ético y monitoreo

En Despapeliza, la protección de la información de nuestros clientes es un pilar central de nuestra operación. Para sostener los más altos estándares de ciberseguridad, implementamos un programa sólido de hacking ético y monitoreo continuo, directamente alineado con nuestro Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) bajo ISO/IEC 27001.

¿Qué es el hacking ético?

El hacking ético —también conocido como test de penetración o pentesting— consiste en simular ciberataques sobre nuestros sistemas, aplicaciones e infraestructura para identificar y corregir vulnerabilidades antes de que puedan ser explotadas por actores maliciosos.

Estas pruebas controladas se realizan bajo protocolos estrictos, con metodologías estándar de la industria como OWASP Top 10, NIST y MITRE ATT&CK. El objetivo es evaluar nuestras defensas en escenarios reales, tales como:

• Intentos de acceso a datos no autorizados.
• Explotación de servicios desactualizados o mal configurados.
• Suplantación de identidad o secuestro de sesión.
• Brechas de seguridad a nivel de API.

Todos los hallazgos se clasifican y priorizan, y las acciones de remediación se controlan a través de nuestro proceso interno de gestión de incidentes.

Por qué importa el monitoreo continuo

Las amenazas de seguridad evolucionan todos los días. Por eso el monitoreo continuo es crítico, y no basta con auditorías programadas. Nuestros sistemas están bajo vigilancia 24/7, detectando:

• Intentos de acceso no autorizado.
• Comportamientos anómalos de inicio de sesión.
• Configuraciones incorrectas o puertos abiertos.
• Vulnerabilidades emergentes en dependencias de terceros.

Este monitoreo combina herramientas automatizadas con supervisión humana, lo que asegura detección y respuesta rápidas frente a cualquier incidente.

Nuestro socio: Intruder.io

Para mantener una postura de seguridad imparcial y de alta calidad, Despapeliza trabaja con Intruder.io, una plataforma de ciberseguridad reconocida a nivel global y especializada en detección proactiva de amenazas y gestión de vulnerabilidades.

Intruder.io aporta:

• Escaneo continuo de vulnerabilidades en todos nuestros activos.
• Evaluaciones de red externas e internas.
• Alertas inmediatas ante nuevas CVE y vulnerabilidades de día cero.
• Integración con nuestros pipelines de DevOps para prácticas de desarrollo seguro.

Al externalizar esta función en un tercero especializado, garantizamos que nuestra seguridad se evalúe de forma independiente, sin puntos ciegos ni sesgo interno. Este enfoque también demuestra transparencia y responsabilidad frente a nuestros clientes y auditores.

Alineamiento con ISO/IEC 27001

Todas nuestras prácticas de hacking ético y monitoreo están plenamente alineadas con los controles definidos en ISO/IEC 27001, entre ellos:

• A.12.6.1: gestión de vulnerabilidades técnicas.
• A.16.1.4: evaluación y decisión sobre eventos de seguridad de la información.
• A.14.2.8: pruebas de seguridad de los sistemas.
• A.15.1.1: política de seguridad de la información para las relaciones con proveedores.

Nuestro cumplimiento permanente de ISO 27001 asegura que los riesgos no solo se identifiquen y mitiguen, sino que además queden documentados, revisados y en mejora continua dentro del marco de nuestro SGSI.

Al combinar controles internos avanzados con la supervisión independiente de Intruder.io, Despapeliza entrega un entorno orientado a la seguridad para gestionar firmas electrónicas, documentos legales y datos altamente sensibles, en pleno cumplimiento de los estándares internacionales.