Hacking ético e monitoramento

Na Despapeliza, proteger a informação dos nossos clientes é um pilar central da nossa operação. Para sustentar os mais altos padrões de cibersegurança, mantemos um programa robusto de hacking ético e monitoramento contínuo, diretamente alinhado ao nosso Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) sob a ISO/IEC 27001.

O que é hacking ético?

O hacking ético — também conhecido como teste de intrusão ou pentest — consiste em simular ciberataques aos nossos sistemas, aplicações e infraestrutura, a fim de identificar e corrigir vulnerabilidades antes que possam ser exploradas por agentes maliciosos.

Esses testes controlados são realizados sob protocolos rigorosos, com metodologias padrão do setor como OWASP Top 10, NIST e MITRE ATT&CK. O objetivo é avaliar nossas defesas em cenários reais, tais como:

• Tentativas de acesso a dados não autorizados.
• Exploração de serviços desatualizados ou mal configurados.
• Falsificação de identidade ou sequestro de sessão.
• Brechas de segurança em nível de API.

Todos os achados são triados e priorizados, e as ações de remediação são acompanhadas pelo nosso processo interno de gestão de incidentes.

Por que o monitoramento contínuo importa

As ameaças de segurança evoluem todos os dias. É por isso que o monitoramento contínuo é crítico — auditorias programadas não bastam. Nossos sistemas estão sob vigilância 24 horas por dia, 7 dias por semana, detectando:

• Tentativas de acesso não autorizado.
• Comportamentos anômalos de login.
• Configurações incorretas ou portas abertas.
• Vulnerabilidades emergentes em dependências de terceiros.

Esse monitoramento combina ferramentas automatizadas com supervisão humana, o que assegura detecção e resposta rápidas a qualquer incidente.

Nosso parceiro: Intruder.io

Para manter uma postura de segurança imparcial e de alta qualidade, a Despapeliza trabalha com a Intruder.io, plataforma de cibersegurança reconhecida globalmente e especializada em detecção proativa de ameaças e gestão de vulnerabilidades.

A Intruder.io oferece:

• Varredura contínua de vulnerabilidades em todos os nossos ativos.
• Avaliações de rede externas e internas.
• Alertas imediatos sobre novas CVEs e vulnerabilidades de dia zero.
• Integração com nossos pipelines de DevOps para práticas de desenvolvimento seguro.

Ao delegar essa função a um terceiro especializado, garantimos que nossa segurança seja avaliada de forma independente, sem pontos cegos nem viés interno. Essa abordagem também demonstra transparência e responsabilidade perante nossos clientes e auditores.

Alinhamento à ISO/IEC 27001

Todas as nossas práticas de hacking ético e monitoramento estão plenamente alinhadas aos controles definidos na ISO/IEC 27001, entre eles:

• A.12.6.1: gestão de vulnerabilidades técnicas.
• A.16.1.4: avaliação e decisão sobre eventos de segurança da informação.
• A.14.2.8: testes de segurança dos sistemas.
• A.15.1.1: política de segurança da informação para relacionamento com fornecedores.

Nossa conformidade permanente com a ISO 27001 assegura que os riscos não apenas sejam identificados e mitigados, mas também documentados, revisados e continuamente aprimorados no âmbito do nosso SGSI.

Ao combinar controles internos avançados com a supervisão independente da Intruder.io, a Despapeliza entrega um ambiente orientado à segurança para gerir assinaturas eletrônicas, documentos jurídicos e dados altamente sensíveis, em total conformidade com os padrões internacionais.